Schwester Joy hat so viele Verwandte wie es Pokémon Center gibt. Allerdings heißen sie nicht alle gleich, „Joy“ ist lediglich ihr Nachname, wie man in in der Episode Driftlon im Wind … erfährt.
In jedem Pokémon Center findet man eine Schwester Joy sowie ein Chaneira bzw. Heiteira. Die Schwestern Joys sind miteinander verwandt und kennen sich auch gegenseitig. Sie sind sehr hilfsbereit und versorgen die kranken und verletzten Pokémon.
In jedem größeren Ort gibt es solch ein Pokémon Center. Es ist dem menschlichen Krankenhaus sehr ähnlich, allerdings haben die Schwester Joys auch technische Kenntnisse und können auch Pokébälle reparieren.
Bei ihrer Arbeit werden die Schwester Joys von Chaneira und Heiteira unterstützt, die für ihre Hilfsbereitschaft bekannt sind.
Auch wenn sich die Joys vom äußeren her ähneln, ja geradezu identisch sind, haben alle ein klein wenig andere Persönlichkeit:
So gibt es eine Schwester Joy, die im Gegensatz zu den anderen auf den Orange-Inseln umherreist und dort alle möglichen (Wasser-) Pokémon auf Wanderschaft kuriert, eine die sich weigert, Pokémon mit scheinbar harmlosen Erkrankungen aufzunehmen (was die anderen Joys nie tun würden) und es gibt auch eine Schwester Joy, die Wasser-Pokémon hasst, sie aber trotz dessen behandelt, allerdings nur mit einem Schutzanzug bekleidet. Rocko behauptet sogar, er könne die Joys an ihrer Kleidung und ihrem Parfüm unterscheiden.
Neben ihrem Job im Pokémon Center, ist sie Jurymitglied bei Wettbewerben und gleich mehrere Joys sitzen bei Großen Festivals in der Jury.
In Einall sehen die Schwester Joys komplett anders aus und besitzen statt Chaneira Tabunne.
