In Maylas Haus in Konikoni City angekommen wird der Protagonist von ihrem Voluminas empfangen. Dieser bekommt von dem Pokémon einen Brief von Mayla überreicht, in dem ihm mitgeteilt wird, dass ihr etwas dazwischen gekommen sei und sie nun in den Ruinen des Lebens hinter dem Hügel des Gedenkens auf ihn wartet. Nachdem der Protagonist diesen Brief gelesen hat, bekommt er von Voluminas außerdem noch einen Top-Trank geschenkt.
In diesem Gebäude werden verschiedene Dienste für Pokémon-Trainer angeboten. In der Mitte befindet sich Schwester Joy, die Kraftpunkte (KP) und Angriffspunkte (AP) der Pokémon im Team auffüllt sowie Statusveränderungen heilt. Rechts befindet sich der Pokémon-Markt mit einer Vielzahl an nützlichen Items. Jeder Markt bietet beim linken Verkäufer dasselbe Standardsortiment. Dieses erweitert sich nach jeder absolvierten Inselprüfung. In einzelnen Märkten gibt es einen weiteren Verkäufer, der je nach Ort ein spezielles Sortiment anbietet. Links im Pokémon-Center befindet sich der seit der siebten Generation neu eingeführte Café-Bereich.
Mahos Familienrestaurant
Zum Preis von 1.040 kann man hier 4 Gerichte bestellen:
Z-Menü mit Fleisch
Z-Menü mit Fisch
Vegetarisches Z-Menü
Z-Menü "Spezial"
Nach dem Essen gibt es 2 Exemplare des Items Herzschuppe.
Maylas Schmuckgeschäft
In Maylas Schmuckgeschäft befindet sich ein Zygarde-Kern. Dieser erlaubt es Zygarde die Attacke Drachentanz zu erlernen. Weiterhin kann man neuen Haarschmuck für den weiblichen Protagonisten kaufen.
Masseurin
An den Ständen, auf der linken Seite der Stadt, neben dem Mädchen, welches Rauch verkauft, befindet sich die Masseurin. Diese absolviert einmal pro Tag die Lomi-Lomi-Massage, welches die Freundschaft des Pokémon erhöht.
Tracys Haus
In Tracys Haus trifft man ihre jüngeren Schwestern Hannah und Zoe an.
Im Friseursalon kann man sich die Haare schneiden und färben lassen. Das Schneiden kostet 4.000 und Färben 2.000. Beides zusammen kostet 5.000. Wie in Pokémon X und Y kann der weibliche Protagonist zusätzlich zu den meisten Frisuren beim Stirnhaar zwischen zur Seite und Pony wählen. Zusätzlich ist es auch möglich, dieses wegzuschneiden.
Neben der Kleidung kann der Protagonist in der Umkleide weiter individualisiert werden.
Durch den Erhalt des Linsenetui kann die Farbe der Kontaktlinsen geändert werden. Für den männlichen und weiblichen Protagonisten stehen die Farben Haselnussbraun, Grau, Grün, Blau, Schwarz, Gelb und Braun zur Auswahl. Nach Abschluss der Hauptstory erhält der Protagonist automatisch die Farben Violett und Purpur als weitere Möglichkeit. Bei Wahl des weiblichen Protagonisten kann durch den Erhalt des Kosmetiketui zusätzlich die Farbe des Lippenstiftes geändert werden. Es stehen die Farben Natürlich, Zartrosa, Orange, Rosé, Sommerrot, Burgunderrot und Pastellblau zur Verfügung.
Attacken-Lehrer
Im Norden von Konikoni City befindet sich eine Frau, die in der Lage ist, Pikachu die Attacke Volttackle beizubringen.
In Alola gibt es in jedem Pokémon-Center einen Café-Bereich, dort kann sich der Protagonist bei einem erfrischenden Getränk eine Auszeit gönnen. Für jedes Getränk erhält der Protagonist ein Mal täglich eine kostenlose Dreingabe, die sich nach dem Wochentag richtet, sowie ein paar Pokébohnen. Füttert der Spieler im Pokémon-Resort seine Pokémon mit Pokébohnen erhält dieser einmal täglich mehrere Sonderbonbons vom Café-Verkäufer.